AI-drevet attribution til offentlig transport

Udfordring

Nordjyllands Trafikselskab (NT) havde brug for en klar måde at forstå, hvordan deres digitale kampagner påvirker den faktiske rejseadfærd. De havde rige rejsekortdata, men ingen måde at kombinere dem med markedsføringsaktivitet, hvilket gjorde det umuligt at måle digital effekt.

Problemet

Ingen kobling mellem rejsekortdata og kampagneperformance
Ingen måde at se, om markedsføring påvirkede reelle rejsemønstre
Data gemt i adskilte systemer
Tidskrævende rapportering og manuel analyse

Løsning

Vi implementerede Marmalade, som giver NT mulighed for at forbinde deres nøgledatasæt og spore den reelle effekt af digital aktivering.

Forbundne data: Rejsekortdata samlet med kampagneaktivitet.
Centralt datavarehus: En skalerbar cloud-opsætning til alle indsigter.
AI-analyse: Detaljeret forståelse af kampagnedrevne rejseændringer.
Effektmåling: Klar attribution mellem markedsføring og passagertal.

Teknologistak

Azure cloud-datavarehus
Marmalade AI-analysemotor
Integrationer med rejsekort og kampagneplatforme
Power BI-dashboard

Resultater

Muliggjort ruteniveau- og lokal indsigt i kampagneeffekt
Direkte attribution fra kampagner til reel passagerbevægelse
Nyt KPI-framework der kobler marketingbudget med adfærd
Betydelig reduktion i rapporteringstid

Forretningseffekt

Markedsføringseffekt kan endelig måles
Budgettering bliver evidensbaseret
Hurtigere rapportering og klarere beslutningstagning